Главная » Статьи » Статьи про Aliexpress

Что делать, если товар с Алиэкспресс бракованный

4603 5.0 otzovik

Зачастую у представителей разных стран, слышащих о товарах из Китая, появляются ассоциации чего-то довольно дешевого, некачественно. Они полагают, что такие товары можно продавать только на рынках, так как они сделаны или сшиты на скорую руку. Следует добавить, что несколько лет назад такая картина была актуальной. Да и на сегодняшний день можно встретить китайские вещи, которые сшиты довольно плохо. Но промышленность в Китае развивается.

Товары с каждым днем становятся все качественнее и доступнее. Также многие производители строят в Китае свои заводы, так как это выгодно. Однако, кроме качественных вещей, среди китайских продавцов можно встретить обманщиков, которые продают подделки. Сайт Алиэкспресс портят именно такие продавцы, которые поставляют в Россию и другие страны подобные вещи. Вы можете выбрать, например, платье и заплатить за него деньги на этом сайте. Однако к вам придет платье из некачественного материала, который выглядит довольно странно. Что же делать в таком случае?

Что делать, когда товар с Aliexpress оказался бракованным:

  1. Если вы купите товар у проверенного продавца, то такой ситуации можно избежать. Перед тем, как совершить покупку, проверьте, если такой товар на складе у продавца.
  2. Когда вы будете открывать посылку, снимайте все на видео. Это может стать доказательством некачественного товара.
  3. Даже если к вам пришел полностью исправный и рабочий товар, и вы не видите недостатков, не следует подтверждать получение товара. Несколько дней используйте данный товар, чтобы проверить, что он исправен. Только после этого подтверждайте получение товара.
  4. В том случае, если товар с Али пришел с бракованными деталями или нерабочим, переговорите с продавцом, скиньте ему видео, которое вы отсняли в подтверждение ваших слов.
  5. Если брак на вашем товаре незначительный, можно взыскать с продавца деньги. Ни в коем случае не доверяйте продавцу, который обещает, что может компенсировать расходы после того, как вы закроете диспут.
  6. Даже продавцы с очень высокой репутацией обычно не возвращают деньги полсе диспута. Такие случаи единичные. В том варианте, если у товара серьезный брак, то покупатель вынужден будет отправить товар в Китай. В этом случае можно будет вернуть всю сумму или обменять товар на другой. В данном варианте оплачивать обратную пересылку будете вы.
  7. Желательно обсуждать все товары в специальном разделе. В то время, когда вы будете отправлять товар, желательно снять все это на видео. Это послужит доказательством в том случае, если диспут будет заострен.
  8. Если брак был обнаружен после того, как сделку закрыли, покупатель в праве связаться с поставщиком и пояснить ему все. Бывает, что продавцы возвращают в данном случае деньги, если они заботятся о репутации.
  9. Если продавец не вышел на контакт, то не стоит отправлять ему обратно посылку. Возможно, вы только потратите деньги за пересылку, а продавец и вовсе перестанет отвечать на ваши сообщения. 

 


Добавить в закладки:
Комментариев: 0
avatar